Как добраться — Door 01
Предъявите ваш PDF-билет сотрудникам у Door 01 и пройдите через контроль безопасности. Билеты можно показать на мобильном устройстве — распечатывать их не нужно.
Что взять с собой & Что запрещено
✓ Возьмите с собой
- Паспорт или удостоверение личности
- Заряженный смартфон
- PDF-билеты на телефоне
- Удобная обувь
- Наушники (для аудиогида)
- Бутылка воды (макс. 500 мл)
✕ Запрещено
- Большие сумки или багаж
- Животные (кроме собак-поводырей)
- Селфи-палки или штативы
- Ножи или острые предметы
- Жидкости более 500 мл
- Дроны
Важная информация о билетах
Ваш билет даёт право на однократный вход и не может быть использован повторно. Сотрудники музея могут попросить предъявить билет в любой момент во время вашего визита — держите его под рукой.
Дата и время вашего входа фиксированы. После подтверждения бронирования изменения невозможны. Вход действителен только для выбранной даты и времени.
Посетители младше 12 лет должны сопровождаться взрослым.
Правила музея
Галерея Уффици является государственным учреждением. От посетителей ожидается надлежащее поведение и уважение к другим гостям в любое время.
- Не прикасайтесь к произведениям искусства и не размещайте предметы рядом с ними. Не опирайтесь на постаменты скульптур или стены.
- Съёмка со вспышкой запрещена. Любительские фото и видео для личного использования разрешены, но без вспышки, селфи-палок, штативов или профессионального оборудования.
- Курение запрещено в любом виде, включая электронные сигареты.
- Еда и напитки запрещены в выставочных залах. Исключения: детское питание, бутылочки, сухие смеси и соки до 250 мл только для детей.
- Запрещены консервные банки, алкогольные или едкие напитки. Жидкости более 500 мл не допускаются. Все LAG-продукты (жидкости, аэрозоли, гели) должны быть предоставлены сотрудникам безопасности.
- Телефоны на беззвучном режиме. Не разговаривайте по телефону в галереях. Соблюдайте умеренный тон голоса.
- Бег запрещён на территории музея.
- Запрещено оружие и острые предметы любого вида, включая ритуальное оружие, такое как кирпан. Вооружённые посетители (даже с разрешением) не допускаются в музей.
- Для зарисовок разрешены только карандаши и цифровые устройства. Маркеры, краски или громоздкое оборудование запрещены. Не пишите на стенах и не портите их.
Правила фотосъёмки
Вы можете делать любительские фото и видео для личных или исследовательских целей по всей постоянной экспозиции.
✓ Разрешено
- Фото на телефон и камеру
- Личные видео
- Фото для исследований
✕ Запрещено
- Съёмка со вспышкой
- Селфи-палки & штативы
- Профессиональное оборудование
- Фото работ временных выставок (на время экспонирования)
Для коммерческой фото- или видеосъёмки требуется специальное разрешение и оплата. Свяжитесь напрямую с Галереей Уффици.
Услуги внутри музея
Аудиогид — Инструкции по настройке
Если ваше бронирование включает аудиогид, выполните следующие шаги для настройки перед визитом.
🎧 Аудиогид PopGuide
Настройте аудиогид до прибытия в музей для лучшего опыта.
- 1 Откройте с телефона: Нажмите на ссылку активации, отправленную в WhatsApp-сообщении или по электронной почте с вашего мобильного устройства. Это загрузит приложение PopGuide и автоматически активирует ваш доступ — имя пользователя и пароль не требуются. Ссылку необходимо открыть на мобильном телефоне, а не на компьютере.
- 2 Выберите язык: После установки выберите предпочтительный язык из доступных вариантов в приложении.
- 3 Скачайте для офлайн-использования: Загрузите контент, чтобы аудиогид работал без интернета во время визита.
Доступность & животные
Туалеты для людей с ограниченными возможностями доступны на 2-м и 1-м этажах. Обратитесь к сотрудникам музея за указаниями к ближайшим доступным помещениям.
🐕 Собаки-поводыри & политика в отношении животных
Животные не допускаются в музей, за следующими исключениями:
- Собаки-поводыри для слабовидящих
- Служебные собаки, помогающие посетителям с ограниченными возможностями (должны быть на поводке)
- Животные для медицинских/терапевтических целей (зоотерапия) с сертификатом от государственных медицинских служб
Пожалуйста, заранее уведомите, отправив письмо на uffiziaccessibili@cultura.gov.it с приложением соответствующего сертификата.
👁️ Слабовидящие посетители
Слабовидящие или незрячие посетители являются единственным исключением из правила «не прикасаться», но только для произведений, включённых в специальные доступные маршруты.
Улучшите ваш визит
Изучите наш онлайн-путеводитель с подробной историей Галереи Уффици и детальной информацией о шедеврах на первом и втором этажах.
Открыть онлайн-гид →Часто задаваемые вопросы
Могу ли я повторно войти в музей после выхода?
Нет. Ваш билет даёт право только на однократный вход. После того как вы покинете музей, вы не сможете войти повторно с тем же билетом.
Включён ли живой гид?
Нет, живой гид не включён в ваше бронирование. Вы можете использовать наш онлайн-путеводитель или аудиогид PopGuide, если он включён в ваше бронирование.
Могу ли я изменить дату или время?
К сожалению, дата и время входа фиксированы после подтверждения. Изменения невозможны. Вход действителен только для выбранной даты и времени.
Разрешены ли коляски и детские принадлежности?
Да. Детское питание, бутылочки, сухие смеси и небольшие пакетики сока (до 250 мл) разрешены для детей. Детские стульчики доступны в кафетерии по запросу. Дети могут пить из бутылочек, чашек или небольших ёмкостей с непроливающимися крышками.
Могу ли я сделать предложение руки и сердца в музее?
Да! Галерея Уффици приветствует предложения руки и сердца на своей территории, включая кафетерий. Однако это не должно мешать другим посетителям, и профессиональные фотографы или оборудование не допускаются. Вход в церемониальной одежде или с аксессуарами не разрешён.
Где я могу найти больше официальной информации?
Посетите официальную страницу FAQ Галереи Уффици на uffizi.it/en/pages/faq для полной и актуальной информации.
Нужна помощь?
Наша команда готова помочь вам. Не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами о вашем визите.