Como chegar — Door 01
Apresente o seu bilhete PDF ao pessoal na Door 01 e prossiga pelo controlo de segurança. Os seus bilhetes podem ser mostrados no seu dispositivo móvel — não é necessário imprimi-los.
O que trazer & O que não é permitido
✓ Trazer
- Passaporte ou cartão de identidade
- Smartphone carregado
- Bilhetes PDF no telemóvel
- Sapatos confortáveis
- Auscultadores (para audioguia)
- Garrafa de água (máx. 500 ml)
✕ Não permitido
- Malas grandes ou bagagem
- Animais (exceto cães-guia)
- Paus de selfie ou tripés
- Facas ou objetos cortantes
- Líquidos acima de 500 ml
- Drones
Informações importantes sobre bilhetes
O seu bilhete permite uma única entrada e não pode ser reutilizado. O pessoal do museu pode pedir para ver o seu bilhete a qualquer momento durante a visita — mantenha-o acessível em todos os momentos.
A sua data e hora de entrada são fixas. Uma vez confirmada a reserva, não podem ser feitas alterações. A entrada é válida apenas para a data e hora específicas selecionadas.
Visitantes com menos de 12 anos devem ser acompanhados por um adulto.
Regras do museu
A Galeria Uffizi é um edifício institucional. Comportamento adequado e respeito pelos outros visitantes é esperado em todos os momentos.
- Não toque nas obras de arte nem coloque objetos perto delas. Não se encoste aos pedestais das esculturas ou às paredes.
- Fotografia com flash proibida. Fotos e vídeos amadores para uso pessoal são permitidos, mas sem flash, paus de selfie, tripés ou equipamento profissional.
- Proibido fumar de qualquer tipo, incluindo cigarros eletrónicos.
- Proibido comida ou bebida nas áreas de exposição. Exceções: comida para bebés, biberões, leite em pó e sumos com menos de 250 ml apenas para crianças.
- Proibidas bebidas em lata, alcoólicas ou corrosivas. Líquidos acima de 500 ml não são permitidos. Todos os produtos LAG (líquidos, aerossóis, géis) devem ser apresentados ao pessoal de segurança.
- Telemóveis em silêncio. Não fale ao telemóvel nas galerias. Mantenha um tom de voz moderado.
- Proibido correr nas instalações do museu.
- Proibidas armas ou objetos cortantes de qualquer tipo, incluindo armas rituais como kirpan. Visitantes armados (mesmo com licença) não podem aceder ao museu.
- Apenas lápis e dispositivos digitais são permitidos para desenhar. Sem marcadores, tintas ou equipamento volumoso. Não escreva nem danifique as paredes.
Diretrizes de fotografia
É bem-vindo a tirar fotos e vídeos amadores para fins pessoais ou de investigação em toda a coleção permanente.
✓ Permitido
- Fotos com telemóvel e câmara
- Vídeos pessoais
- Fotos para investigação
✕ Proibido
- Fotografia com flash
- Paus de selfie & tripés
- Equipamento profissional
- Fotos de obras de exposições temporárias (empréstimos)
Para fotografia ou filmagem comercial, é necessária uma autorização específica e taxa. Contacte diretamente as Galerias Uffizi.
Instalações no interior
Audioguia — Instruções de configuração
Se a sua reserva inclui o audioguia, siga estes passos para configurá-lo antes da sua visita.
🎧 Experiência de áudio PopGuide
Configure o seu audioguia antes de chegar ao museu para a melhor experiência.
- 1 Abra no seu telemóvel: Toque no link de ativação enviado na sua mensagem WhatsApp ou e-mail a partir do seu dispositivo móvel. Isto irá descarregar a aplicação PopGuide e ativar o seu acesso automaticamente — não é necessário nome de utilizador ou palavra-passe. O link deve ser aberto num telemóvel, não num computador.
- 2 Escolha o seu idioma: Uma vez instalado, selecione o seu idioma preferido das opções disponíveis na aplicação.
- 3 Descarregue para uso offline: Descarregue o conteúdo para que o audioguia funcione sem internet durante a sua visita.
Acessibilidade & animais
Casas de banho acessíveis estão disponíveis no 2º e 1º andares. Contacte o pessoal do museu para indicações para as instalações acessíveis mais próximas.
🐕 Cães de serviço & política de animais
Animais não são permitidos dentro do museu, com as seguintes exceções:
- Cães-guia para deficientes visuais
- Cães de serviço que assistem visitantes com deficiência (devem estar à trela)
- Animais para razões médicas/terapêuticas (terapia com animais) com certificado dos serviços de saúde pública
Por favor, avise com antecedência enviando um e-mail para uffiziaccessibili@cultura.gov.it com a certificação relevante anexada.
👁️ Visitantes com deficiência visual
Visitantes com deficiência visual ou cegos são a única exceção à regra de não tocar, mas apenas para obras incluídas nos itinerários acessíveis dedicados.
Melhore a sua visita
Explore o nosso guia online com uma história completa da Galeria Uffizi e informações detalhadas sobre as obras-primas no primeiro e segundo andares.
Abrir guia online →Perguntas frequentes
Posso reentrar no museu depois de sair?
Não. O seu bilhete permite apenas uma única entrada. Depois de sair do museu, não pode reentrar com o mesmo bilhete.
Está incluído um guia físico?
Não, um guia físico não está incluído na sua reserva. É bem-vindo a usar o nosso guia online ou a experiência de áudio PopGuide se incluída na sua reserva.
Posso alterar a minha data ou hora?
Infelizmente, a sua data e hora de entrada são fixas uma vez confirmadas. Não podem ser feitas alterações. A entrada é válida apenas para a data e hora específicas selecionadas.
São permitidos carrinhos de bebé e artigos para bebés?
Sim. Comida para bebés, biberões, leite em pó e pequenos pacotes de sumo de fruta (menos de 250 ml) são permitidos para crianças. Cadeiras altas estão disponíveis na cafetaria a pedido. As crianças podem beber de biberões, copos ou pequenas garrafas com tampas anti-derrame.
Posso pedir em casamento no museu?
Sim! A Uffizi acolhe pedidos de casamento nas suas instalações, incluindo a cafetaria. No entanto, isto não deve perturbar outros visitantes, e fotógrafos profissionais ou equipamento não são permitidos. A entrada com roupa ou acessórios cerimoniais não é permitida.
Onde posso encontrar mais informações oficiais?
Visite a página oficial de FAQ da Galeria Uffizi em uffizi.it/en/pages/faq para informações completas e atualizadas.
Precisa de ajuda?
A nossa equipa está aqui para ajudá-lo. Não hesite em contactar-nos com qualquer questão sobre a sua visita.