Come Arrivare — Porta 01
Presenti il Suo biglietto in PDF al personale alla Porta 01 e prosegua attraverso il controllo di sicurezza. I biglietti possono essere mostrati sul Suo dispositivo mobile — non è necessario stamparli.
Cosa Portare e Cosa Non È Ammesso
✓ Da Portare
- Passaporto o carta d'identità
- Smartphone carico
- Biglietti in PDF sul telefono
- Scarpe comode
- Cuffie (per l'audioguida)
- Bottiglia d'acqua (max 500 ml)
✕ Non Ammesso
- Borse grandi o bagagli
- Animali (eccetto cani guida)
- Bastoni per selfie o treppiedi
- Coltelli o oggetti appuntiti
- Liquidi oltre 500 ml
- Droni
Informazioni Importanti sui Biglietti
Il Suo biglietto consente un solo ingresso e non può essere riutilizzato. Il personale del museo può chiedere di vedere il Suo biglietto in qualsiasi momento durante la visita — lo tenga sempre accessibile.
La data e l'ora di ingresso sono fisse. Una volta confermata la prenotazione, non è possibile apportare modifiche. L'ingresso è valido solo per la data e l'ora specifiche selezionate.
I visitatori di età inferiore ai 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.
Regole del Museo
La Galleria degli Uffizi è un edificio istituzionale. È richiesta una condotta appropriata e il rispetto degli altri visitatori in ogni momento.
- Non toccare le opere d'arte o avvicinare oggetti ad esse. Non appoggiarsi alle basi delle sculture o alle pareti.
- Vietato il flash. Sono consentite foto e video amatoriali per uso personale, ma senza flash, bastoni per selfie, treppiedi o attrezzatura professionale.
- Vietato fumare in qualsiasi forma, comprese le sigarette elettroniche.
- Vietati cibi e bevande nelle aree espositive. Eccezioni: alimenti per bambini, biberon, latte in polvere e succhi di frutta sotto i 250 ml solo per bambini.
- Vietate bevande in lattina, alcoliche o corrosive. Non sono ammessi liquidi oltre i 500 ml. Tutti i prodotti LAG (liquidi, aerosol, gel) devono essere consegnati al personale di sicurezza.
- Telefoni in silenzioso. Non parlare al telefono nelle gallerie. Mantenere un tono di voce moderato.
- Vietato correre nei locali del museo.
- Vietate armi o oggetti appuntiti di qualsiasi tipo, comprese armi rituali come il kirpan. I visitatori armati (anche con licenza) non possono accedere al museo.
- Sono ammesse solo matite e dispositivi digitali per disegnare. Vietati pennarelli, vernici o attrezzature ingombranti. Non scrivere o deturpare le pareti.
Linee Guida per la Fotografia
È possibile scattare foto e video amatoriali per uso personale o di ricerca in tutta la collezione permanente.
✓ Consentito
- Foto con telefono e fotocamera
- Video personali
- Foto per ricerca
✕ Vietato
- Fotografia con flash
- Bastoni per selfie e treppiedi
- Attrezzatura professionale
- Foto di opere in mostre temporanee (in prestito)
Per fotografia commerciale o riprese, è richiesta un'autorizzazione specifica e una tariffa. Contattare direttamente le Gallerie degli Uffizi.
Servizi all'Interno
Audioguida — Istruzioni per la Configurazione
Se la Sua prenotazione include l'audioguida, segua questi passaggi per configurarla prima della visita.
🎧 Esperienza Audio PopGuide
Configuri la Sua audioguida prima di arrivare al museo per un'esperienza ottimale.
- 1 Apra dal Suo telefono: Tocchi il link di attivazione inviato nel messaggio WhatsApp o nell'email dal Suo dispositivo mobile. Questo scaricherà l'app PopGuide e attiverà automaticamente il Suo accesso — non è necessario nome utente o password. Il link deve essere aperto su un telefono cellulare, non su un computer.
- 2 Scelga la Sua lingua: Una volta installata, selezioni la lingua preferita tra le opzioni disponibili nell'app.
- 3 Scarichi per l'uso offline: Scarichi il contenuto in modo che l'audioguida funzioni senza internet durante la visita.
Accessibilità e Animali
I bagni accessibili sono disponibili al 2° e 1° piano. Contatti il personale del museo per indicazioni verso i servizi accessibili più vicini.
🐕 Politica sui Cani da Servizio e Animali Domestici
Gli animali non sono ammessi all'interno del museo, con le seguenti eccezioni:
- Cani guida per non vedenti
- Cani da servizio che assistono visitatori con disabilità (devono essere tenuti al guinzaglio)
- Animali per motivi medici/terapeutici (pet therapy) con certificato dei servizi sanitari pubblici
Si prega di dare preavviso inviando un'email a uffiziaccessibili@cultura.gov.it allegando la certificazione pertinente.
👁️ Visitatori Ipovedenti
I visitatori ipovedenti o non vedenti sono l'unica eccezione alla regola del non toccare, ma solo per le opere incluse negli itinerari accessibili dedicati.
Migliori la Sua Visita
Esplori la nostra guida online con una storia completa della Galleria degli Uffizi e informazioni dettagliate sui capolavori del primo e secondo piano.
Apri Guida Online →Domande Frequenti
Posso rientrare nel museo dopo essere uscito?
No. Il Suo biglietto consente un solo ingresso. Una volta usciti dal museo, non è possibile rientrare con lo stesso biglietto.
È inclusa una guida fisica?
No, una guida fisica non è inclusa nella prenotazione. È possibile utilizzare la nostra guida online o l'esperienza audio PopGuide se inclusa nella prenotazione.
Posso cambiare la data o l'ora?
Purtroppo, la data e l'ora di ingresso sono fisse una volta confermate. Non è possibile apportare modifiche. L'ingresso è valido solo per la data e l'ora specifiche selezionate.
Sono ammessi passeggini e articoli per bambini?
Sì. Sono ammessi alimenti per bambini, biberon, latte in polvere e piccoli succhi di frutta (meno di 250 ml) per i bambini. Seggioloni sono disponibili nella caffetteria su richiesta. I bambini possono bere da biberon, tazze o piccole bottiglie con chiusure antigoccia.
Posso fare una proposta di matrimonio nel museo?
Sì! Gli Uffizi accolgono proposte di matrimonio nei loro locali, compresa la caffetteria. Tuttavia, questo non deve disturbare gli altri visitatori, e non sono ammessi fotografi professionisti o attrezzature. Non è consentito l'ingresso con abiti o accessori cerimoniali.
Dove posso trovare ulteriori informazioni ufficiali?
Visiti la pagina ufficiale delle FAQ della Galleria degli Uffizi su uffizi.it/en/pages/faq per informazioni complete e aggiornate.
Ha Bisogno di Aiuto?
Il nostro team è qui per assisterLa. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda sulla Sua visita.