Jak dotrzeć — Door 01
Proszę okazać bilet PDF personelowi przy Door 01 i przejść przez kontrolę bezpieczeństwa. Bilety mogą być wyświetlone na urządzeniu mobilnym — nie ma potrzeby ich drukowania.
Co zabrać i czego nie wolno wnosić
✓ Proszę zabrać
- Paszport lub dowód osobisty
- Naładowany smartfon
- Bilety PDF na telefonie
- Wygodne obuwie
- Słuchawki (do audioprzewodnika)
- Butelkę wody (maks. 500 ml)
✕ Niedozwolone
- Duże torby lub bagaż
- Zwierzęta (oprócz psów przewodników)
- Kije do selfie lub statywy
- Noże lub ostre przedmioty
- Płyny powyżej 500 ml
- Drony
Ważne informacje o biletach
Bilet uprawnia do jednorazowego wejścia i nie może być ponownie użyty. Personel muzeum może poprosić o okazanie biletu w dowolnym momencie podczas wizyty — prosimy mieć go pod ręką.
Data i godzina wejścia są niezmienne. Po potwierdzeniu rezerwacji zmiany nie są możliwe. Wejście jest ważne tylko w wybranym dniu i o wybranej godzinie.
Osoby poniżej 12. roku życia muszą być pod opieką osoby dorosłej.
Regulamin muzeum
Galeria Uffizi jest budynkiem instytucjonalnym. Oczekuje się odpowiedniego zachowania i szacunku wobec innych zwiedzających.
- Nie dotykać dzieł sztuki ani nie zbliżać do nich przedmiotów. Nie opierać się o podstawy rzeźb ani ściany.
- Zakaz fotografowania z lampą błyskową. Amatorskie zdjęcia i filmy do użytku osobistego są dozwolone, ale bez lampy błyskowej, kijów do selfie, statywów i profesjonalnego sprzętu.
- Zakaz palenia wszelkiego rodzaju, w tym papierosów elektronicznych.
- Zakaz jedzenia i picia na terenach ekspozycyjnych. Wyjątki: jedzenie dla niemowląt, butelki dla niemowląt, mleko w proszku i soki w kartonikach poniżej 250 ml tylko dla dzieci.
- Zakaz napojów w puszkach, alkoholowych lub żrących. Płyny powyżej 500 ml nie są dozwolone. Wszystkie produkty LAG (płyny, aerozole, żele) należy przekazać personelowi ochrony.
- Telefony na trybie cichym. Prosimy nie rozmawiać przez telefon na galeriach. Prosimy o zachowanie umiarkowanego tonu głosu.
- Zakaz biegania na terenie muzeum.
- Zakaz wnoszenia broni i ostrych przedmiotów jakiegokolwiek rodzaju, w tym broni rytualnej takiej jak kirpan. Osoby uzbrojone (nawet z pozwoleniem) nie mają wstępu do muzeum.
- Do szkicowania dozwolone są tylko ołówki i urządzenia cyfrowe. Zakaz używania markerów, farb i nieporęcznego sprzętu. Nie pisać na ścianach ani ich nie niszczyć.
Zasady fotografowania
Może Pan/Pani robić amatorskie zdjęcia i filmy do celów osobistych lub badawczych na całej stałej ekspozycji.
✓ Dozwolone
- Zdjęcia telefonem i aparatem
- Filmy do użytku osobistego
- Zdjęcia do celów badawczych
✕ Zabronione
- Fotografowanie z lampą błyskową
- Kije do selfie i statywy
- Profesjonalny sprzęt
- Zdjęcia dzieł z wystaw czasowych (wypożyczonych)
Do fotografii komercyjnej lub filmowania wymagane jest specjalne zezwolenie i opłata. Prosimy o kontakt bezpośrednio z Galeriami Uffizi.
Udogodnienia wewnątrz
Audioprzewodnik — Instrukcja konfiguracji
Jeśli rezerwacja obejmuje audioprzewodnik, prosimy wykonać poniższe kroki przed wizytą.
🎧 PopGuide — Doświadczenie audio
Proszę skonfigurować audioprzewodnik przed przybyciem do muzeum, aby zapewnić najlepsze wrażenia.
- 1 Otwórz z telefonu: Proszę kliknąć link aktywacyjny wysłany w wiadomości WhatsApp lub e-mailu z urządzenia mobilnego. Spowoduje to pobranie aplikacji PopGuide i automatyczną aktywację dostępu — bez potrzeby podawania nazwy użytkownika ani hasła. Link należy otworzyć na telefonie komórkowym, nie na komputerze.
- 2 Wybierz język: Po zainstalowaniu proszę wybrać preferowany język spośród dostępnych opcji w aplikacji.
- 3 Pobierz do użytku offline: Proszę pobrać zawartość, aby audioprzewodnik działał bez internetu podczas wizyty.
Dostępność i zwierzęta
Toalety dla niepełnosprawnych są dostępne na 2. i 1. piętrze. Prosimy o kontakt z personelem muzeum w celu uzyskania wskazówek do najbliższych dostępnych udogodnień.
🐕 Psy asystujące i zasady dotyczące zwierząt
Zwierzęta nie są dozwolone wewnątrz muzeum, z następującymi wyjątkami:
- Psy przewodniki dla osób niewidomych
- Psy asystujące osobom niepełnosprawnym (muszą być trzymane na smyczy)
- Zwierzęta do celów medycznych/terapeutycznych (pet therapy) z certyfikatem od publicznych służb zdrowia
Prosimy o wcześniejsze powiadomienie, wysyłając e-mail na adres uffiziaccessibili@cultura.gov.it z załączonym odpowiednim certyfikatem.
👁️ Osoby niewidome i słabowidzące
Osoby niewidome i słabowidzące są jedynym wyjątkiem od zasady zabraniającej dotykania, ale tylko w przypadku dzieł włączonych do dedykowanych tras dostępnych.
Wzbogać swoją wizytę
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem online zawierającym obszerną historię Galerii Uffizi oraz szczegółowe informacje o arcydziełach na pierwszym i drugim piętrze.
Otwórz przewodnik online →Często zadawane pytania
Czy mogę ponownie wejść do muzeum po wyjściu?
Nie. Bilet uprawnia tylko do jednorazowego wejścia. Po wyjściu z muzeum nie można ponownie wejść z tym samym biletem.
Czy przewodnik osobisty jest wliczony w cenę?
Nie, przewodnik osobisty nie jest wliczony w rezerwację. Zapraszamy do korzystania z naszego przewodnika online lub z audioprzewodnika PopGuide, jeśli jest wliczony w rezerwację.
Czy mogę zmienić datę lub godzinę?
Niestety data i godzina wejścia są niezmienne po potwierdzeniu. Zmiany nie są możliwe. Wejście jest ważne tylko w wybranym dniu i o wybranej godzinie.
Czy wózki dziecięce i artykuły dla dzieci są dozwolone?
Tak. Jedzenie dla niemowląt, butelki dla niemowląt, mleko w proszku i małe kartoniki z sokiem owocowym (poniżej 250 ml) są dozwolone dla dzieci. Krzesełka dla dzieci są dostępne w kawiarni na życzenie. Dzieci mogą pić z butelek, kubków lub małych butelek z zamknięciami zapobiegającymi kapaniu.
Czy mogę oświadczyć się w muzeum?
Tak! Galeria Uffizi przyjmuje oświadczyny na swoim terenie, w tym w kawiarni. Nie może to jednak przeszkadzać innym zwiedzającym i nie są dozwoleni profesjonalni fotografowie ani sprzęt. Wejście w strojach ceremonialnych lub z akcesoriami ceremonialnymi jest niedozwolone.
Gdzie mogę znaleźć więcej oficjalnych informacji?
Proszę odwiedzić oficjalną stronę FAQ Galerii Uffizi pod adresem uffizi.it/en/pages/faq, aby uzyskać pełne i aktualne informacje.
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji. Prosimy o kontakt w przypadku pytań dotyczących wizyty.